Quando decidimos certificar a empresa na ISO 9001, já tínhamos muitas práticas de Qualidade estabelecidas vindas de outras certificações e dos nossos valores. A ISO 9001 nos ajudou a desenvolver nosso foco na Qualidade e Excelência e nos motivou foi para investir mais ainda na padronização dos nossos processos, estabelecimento dos indicadores, auditorias internas e a manter a periodicidade para avaliações e análises.
O fato de não termos levado nenhuma não conformidade aponta um pouco como essa cultura foi absorvida e vem sendo perseguida pela equipe que comprou a ideia de maneira fantástica.
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