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O instrumento de medição é o elemento mais conhecido do processo de medição. Ele tem uma importância fundamental, mas não é o único.
Com o uso, o instrumento de medição tende a perder desempenho, isto é, aumentar seu erro de medição.
Conhecer a evolução do erro de medição ao longo do tempo é fundamental para reduzirmos o risco de medição, melhorar a qualidade e ter confiabilidade nos resultados de medição.
Para avaliarmos o erro de medição realizamos dois tipos de experimentos técnicos: a calibração e a checagem. Ambos estão previstos na ANBT NBR ISO9001 e na ABNT NBR ISO/IEC17025.
A checagem do instrumento é tão importante quanto a calibração, sendo realizada em intervalos menores. Por exemplo, se calibramos um instrumento anualmente, podemos realizar sua checagem trimestralmente.
A diferença entre a calibração e a checagem do instrumento
Uma maneira simples para entendermos essa questão é tratarmos a checagem como uma calibração simplificada.
O objetivo de realizarmos a checagem é garantir que os resultados da última calibração ainda são válidos e o instrumento continua fornecendo resultados confiáveis.
Normalmente, a calibração é realizada em um intervalo maior que a checagem, sendo que os resultados de uma calibração são apresentados em um certificado, com os erros, incertezas e demais informações requeridas no item 7.8 da norma ABNT NBR ISO/IEC17025.
A checagem pode ter seus resultados apresentados de uma forma simplificada, sem considerar as incertezas e todas as informações requeridas para uma calibração.
Entretanto, a checagem deve ser feita com um método tecnicamente válido e consistente, considerando os padrões e valores de referências adequados.
É comum que a “checagem” de um instrumento seja realizada de forma completamente inadequada. Isso acontece quando ignoram o uso de valores de referências adequados, padrões consistentes ou métodos tecnicamente válidos.
Desse modo, os resultados da checagem não são confiáveis, sendo impossível definir se o instrumento fornece dados válidos e úteis para a qualidade de produtos e processos.
Avaliando o resultado da calibração e da checagem
Os resultados gerados por uma calibração ou por uma checagem devem ser avaliados e aceitos.
Em ambos os casos temos o erro de medição como uma informação que deve ser avaliada e comparada a um requisito. Normalmente o erro máximo permissível, critério de aceitação ou tolerância do instrumento.
Na calibração é recomendado considerar o erro de medição e sua incerteza associada para aceitarmos ou rejeitarmos os valores declarados no certificado. Na checagem avaliamos somente o erro de medição para aceitarmos ou reprovarmos os resultados.
A reprovação dos resultados de uma calibração ou de uma checagem é um problema sério e tem impacto direto na qualidade.
Um instrumento com um erro acima do aceitável sendo usado gera resultados errôneos, afetando a nossa percepção do que está acontecendo com os produtos e processos, ou seja, afetando a nossa tomada de decisão sobre a qualidade e conformidade.
O que fazer quando temos um problema?
Reprovamos o instrumento na checagem ou na calibração, o que fazer agora?
Um dos pontos mais importantes é resolver o mais rápido possível a situação do instrumento, realizado o ajuste e realizando uma nova calibração para avaliar e evidenciar que o erro está em valores aceitáveis.
Uma segunda etapa é avaliar o impacto na qualidade do produto ou processo.
O recomendado é abrir uma não conformidade para levantar o histórico de medições realizadas com esse instrumento ou os possíveis produtos/processos que tiveram a conformidade declarada com esse instrumento.
Essas informações devem ser analisadas e caso necessário o cliente deve ser comunicado sobre possíveis problemas na qualidade de produtos.
Ações corretivas devem ser tomadas para eliminar as causas e resolver o problema nos produtos/processos afetados.
O impacto de um instrumento reprovado em uma calibração ou checagem pode ser simples ou extremamente complicado, mas deve ser tratado de forma adequada, especialmente, quando o cliente é afetado.
Usando tecnologia para reduzir riscos
O uso de tecnologias como o Metroex para automatizar a gestão dos prazos de calibração e checagem, bem como a avaliação dos resultados integradas a tecnologia podem ajudar a reduzir esses riscos.
Com o Metroex você conseguirá acompanhar essas avaliações de forma efetiva, tomando melhores decisões em relação ao seu instrumento.
A partir disso, você reduzirá custos e atuará de maneira preventiva, identificando problemas antes que eles afetem o seu cliente.
