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Você sabe por que a acreditação é importante para laboratórios de ensaio e de calibração?
A resposta é simples: para gerar e garantir a confiabilidade e a competência técnica dos serviços prestados pelo seu laboratório.
Mas a pergunta de milhão seria “como acreditar meu laboratório?”. Continue a leitura, pois é sobre isso que vamos conversar.
Quem acredita laboratórios de ensaio e calibração?
Primeiramente, é importante entender quem são os responsáveis por conceder as acreditações para seu laboratório.
Os laboratórios de ensaio e calibração são avaliados e credenciados por organizações reconhecidas internacionalmente. No Brasil, o responsável por essa atividade é o INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). Em outros países, órgãos similares atuam nesta tarefa.
Para obter essa acreditação, os laboratórios devem seguir um conjunto de passos bem definidos, alinhados com as normas e diretrizes estabelecidas pelo CGCRE/INMETRO.
Vantagens de ser um laboratório acreditado
A acreditação de laboratórios de ensaio e calibração traz uma série de vantagens, tanto para o laboratório quanto para seus clientes. Algumas das principais vantagens incluem:
- Confiança: A acreditação demonstra que o laboratório atende a padrões reconhecidos internacionalmente de competência técnica. O que aumenta a confiança dos clientes nos resultados dos ensaios e calibrações realizados pelo laboratório acreditado.
- Credibilidade: A acreditação pode melhorar a credibilidade do laboratório no mercado, tornando-o mais atraente para clientes e parceiros comerciais.
- Competitividade: A acreditação pode ser um diferencial competitivo para o laboratório. Isso porque ela demonstra seu compromisso com a qualidade e a excelência técnica.
- Acesso a Mercados Internacionais: A acreditação pode facilitar o acesso do laboratório a mercados internacionais. Diversos países exigem que os ensaios e calibrações sejam realizados por laboratórios acreditados.
Passo a passo para a acreditação
Definir um escopo de serviço
Isso requer uma compreensão clara dos requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, bem como dos recursos e da estrutura disponíveis no laboratório.
O escopo deve ser documentado e seguir as recomendações das normas orientativas do CGCRE/INMETRO.
Estabelecer um Sistema de Gestão Laboratorial
O laboratório deve estabelecer um sistema de gestão documentado, implementado e monitorado, conforme os requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025.
Este sistema deve incluir:
- Procedimentos;
- Instruções técnicas;
- Registros e indicadores de desempenho;
- entre outros,
Lembrando que estes itens devem estar em conformidade com as diretrizes do CGCRE/INMETRO.
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Participar de um Programa de Ensaio de Proficiência
É essencial que o laboratório participe de um Programa de Ensaio de Proficiência (PEP), demonstrando resultados satisfatórios.
Essa participação deve ser planejada, documentada e analisada, considerando os critérios estabelecidos pelo CGCRE/INMETRO.
Realizar uma auditoria interna
O laboratório deve planejar e executar uma auditoria interna abrangente, conforme os requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025.
Qualquer ação corretiva necessária deve ser implementada e os resultados da auditoria devem ser analisados. Isso é importante para garantir a conformidade com as normas e diretrizes aplicáveis.
Realizar uma análise crítica da gerência
Antes de solicitar a acreditação, o laboratório deve conduzir uma análise crítica da gerência. Nesta etapa, é preciso considerar as exigências da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 e os critérios estabelecidos pelo CGCRE/INMETRO.
Levantar toda a documentação requerida pelo CGCRE
Com o sistema de gestão implementado e todas as etapas anteriores concluídas, o laboratório deve reunir toda a documentação necessária conforme os requisitos do CGCRE para a acreditação inicial.
Realizar o cadastro no Sistema ORQUESTRA
O laboratório pode iniciar o processo de acreditação inicial cadastrando-se no sistema ORQUESTRA do CGCRE,. É necessáriofornecer toda a documentação e evidências necessárias, =seguindo as etapas indicadas, incluindo o pagamento das taxas aplicáveis.
Avaliação do CGCRE
O CGCRE realizará uma auditoria para verificar a conformidade com a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 e as diretrizes do CGCRE/INMETRO.
Se a auditoria for bem-sucedida, o laboratório receberá a acreditação para seu escopo específico.
Processo rigoroso, mas importante
A acreditação de laboratórios de ensaio e calibração é um processo rigoroso, mas essencial para garantir a qualidade e a confiabilidade dos serviços oferecidos.
Ao adotar uma abordagem sistemática e dedicada, os laboratórios podem alcançar e manter a acreditação. Esse processo é fundamenta para demonstrar sua competência técnica e seu compromisso com a excelência na metrologia.
Enfim, seguir um passo a passo bem definido, em conformidade com as normas e diretrizes estabelecidas, é fundamental para o sucesso nesse processo.
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Fonte:
ISO/IEC 17025: http://www.inmetro.gov.br/credenciamento/organismos/doc_organismos.asp? tOrganismo=CalibEnsaios
Página de acreditação do INMETRO
https://www.gov.br/inmetro/pt-br/assuntos/acreditacao Página da CGCRE no site do
INMETRO https://www.gov.br/inmetro/pt-br/assuntos/acreditacao/cgcre
Processo de acreditação da CGCRE Passo a passo para a acreditação 3 Acesso do sistema ORQUESTRA – https://orquestra.inmetro.gov.br/inmetrobcweb /
